Les références professionnelles sont des personnes telles qu'un ancien patron, un collègue, un professeur, un superviseur ou un mentor qui peuvent donner leur avis sur votre travail à un employeur potentiel. Elles peuvent être un facteur décisif dans l'obtention d'un emploi, mais il peut être difficile de savoir comment demander à quelqu'un d'être une référence.

Si vous vous êtes déjà posé des questions telles que « Quelle est la meilleure façon de demander à quelqu'un d'être une référence ? » ou « Combien de références dois-je fournir ? », continuez à lire pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur la sélection, la prise de contact et le suivi des références professionnelles.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'une référence professionnelle ?
• Choisir ses références professionnelles
• Quand et comment demander des références à quelqu'un ?
• Préparer vos références
• Suivi de vos références professionnelles
• Votre réseau est votre valeur nette
• Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une référence professionnelle ?

Une référence professionnelle peut se porter garante de vos compétences et de vos réalisations, vous aider à vous démarquer des autres candidats et renforcer la confiance d'un employeur potentiel qui souhaite vous embaucher. Ces personnes doivent bien vous connaître, avoir vu votre travail de près et pouvoir parler positivement de vos réalisations et de vos compétences. Les employeurs contacteront souvent vos références professionnelles pour une « vérification des références » afin d'en savoir plus sur vos capacités et de mieux comprendre si vous correspondez au poste à pourvoir.

Conseil : Ne laissez pas vos références être une réflexion après coup.

Selon des études récentes, 94 % des employeurs déclarent que leur organisation vérifie les antécédents des candidats (PBCA), et les cadres supérieurs rejettent environ un candidat sur trois (HR Dive) après avoir vérifié leurs références. 

La différence entre les références personnelles et professionnelles

Toutes les références ne sont pas égales. Les références professionnelles sont des personnes avec lesquelles vous avez travaillé directement, comme un patron, un collègue ou un client. Elles peuvent donner des exemples précis de vos compétences et de vos performances dans un contexte professionnel.

Les références personnelles sont des amis ou des membres de la famille qui peuvent se porter garants de vos traits de caractère et de vos qualités et donner à un employeur une idée du type de personne que vous êtes en dehors du travail, comme vos valeurs et votre éthique de travail.

Le type de références dont vous avez besoin dépend de l'employeur. Toutefois, étant donné que vos proches auront des préjugés, ils font rarement de bonnes références professionnelles, et certains employeurs peuvent même avoir des règles interdisant d'utiliser des amis ou des membres de la famille comme références.

Même si le responsable du recrutement ne précise pas le type de références qu'il souhaite, il est préférable de choisir des personnes qui peuvent offrir un point de vue professionnel sur vos capacités de travail.

Choisir ses références professionnelles

Choisir des références professionnelles peut être éprouvant pour les nerfs. Vous craignez peut-être de choisir la mauvaise personne et de compromettre vos chances d'obtenir le poste. Ou peut-être ne savez-vous pas à qui demander en premier lieu.

Pour vous aider à réduire le nombre de références (et apaiser vos craintes), voici quelques critères simples pour sélectionner les meilleures références pour vos demandes d'emploi.

1. Connaître son travail

Un curriculum vitae ou une lettre de motivation ne peut contenir qu'un nombre limité d'informations. C'est pourquoi vos références doivent être des personnes avec lesquelles vous avez travaillé en étroite collaboration, qui peuvent fournir des exemples et des détails spécifiques sur vos capacités et donner une image plus précise et plus complète de vous en tant que professionnel.

2. Pertinence par rapport à l'emploi souhaité

Certaines références peuvent être plus appropriées que d'autres, en fonction de l'emploi auquel vous postulez. Par exemple, supposons que vous postuliez pour un poste dans le domaine du marketing à New York. Une référence d'un ancien responsable marketing de cette ville, ou même de cet État, aura probablement plus de poids qu'une référence d'une personne travaillant dans un domaine ou un lieu différent.

3. Elles peuvent parler de vos réalisations les plus récentes

Vos références doivent avoir travaillé avec vous suffisamment récemment pour savoir comment vous travaillez et ce que vous apportez en tant que candidat aujourd'hui. Par exemple, un professeur d'université peut être une bonne référence pour un jeune de 20 ans à la recherche d'un stage d'été, mais pas pour un candidat en milieu de carrière ayant plusieurs dizaines d'années d'expérience professionnelle.

4. Un éventail diversifié de voix

Choisissez un mélange de personnes qui vous connaissent bien, comme un ancien responsable, un collègue de travail, un subordonné direct et peut-être quelques clients, afin de donner à votre employeur potentiel une vue d'ensemble de votre style de travail.

Quand et comment demander des références à quelqu'un ?

Il est normal de se sentir nerveux à l'idée de demander des références professionnelles. Vous ne voulez pas être un casse-pieds ou passer pour un non-professionnel, n'est-ce pas ? De plus, il y a toujours cette crainte sous-jacente que la personne à qui vous demandez des références ne vous donne pas la recommandation élogieuse que vous espériez.

Demander des références professionnelles peut être une expérience vulnérable et potentiellement anxiogène pour le candidat, mais ces conseils vous aideront à faire la demande comme un vrai pro.

Établir une relation professionnelle solide

Une référence potentielle doit bien vous connaître et être familière avec votre travail. Vous ne devez donc pas demander à quelqu'un de le faire trop tôt dans votre relation avec lui. Attendez d'avoir travaillé ensemble sur un projet ou une mission et d'avoir l'impression d'avoir établi un lien substantiel et positif avec cette personne.

Prévenez-les suffisamment à l'avance

Vous voulez que vos références aient suffisamment de temps pour se préparer et réfléchir à ce qu'elles veulent dire à votre sujet. Il est préférable de demander longtemps à l'avance, donc n'ayez pas peur de le faire au début du processus de recherche d'emploi.

Suivi

Lorsque vous demandez à quelqu'un d'être votre référence, faites un suivi avec lui quelques jours plus tard pour confirmer qu'il a obtenu tout ce dont il a besoin et pour répondre à toute question concernant l'emploi pour lequel vous postulez. C'est une chose agréable à faire et cela peut le mettre plus à l'aise pour vous donner une référence. Cela pourrait également vous donner un petit regain de confiance lors de l'entrevue.

Montrez votre gratitude

Une simple note ou un courriel de remerciement peut contribuer à laisser une bonne impression à vos références. Faites-leur savoir que vous appréciez le temps et les efforts qu'elles ont consacrés à vous soutenir, et proposez-leur même de vous rendre la pareille.

Préparer vos références

Pour obtenir l'évaluation élogieuse que vous méritez et augmenter vos chances de décrocher ce poste, veillez à donner à vos références autant d'informations que possible sur le poste, vos qualifications et ce que vous attendez d'elles.

Voici quelques détails essentiels que vous devez mentionner lorsque vous faites votre demande.

Donnez le contexte de l'offre d'emploi

Donnez des informations générales sur les fonctions que vous recherchez et sur les raisons qui les motivent. Les gens seront beaucoup plus enclins à vous soutenir s'ils comprennent pourquoi vous avez besoin de leur aide.

Partagez une copie de votre CV (et de tout autre document pertinent)

Donnez à vos personnes de référence tous les outils dont elles ont besoin pour vous défendre en leur envoyant une copie de votre CV, de votre lettre de motivation, de la description du poste et de tout autre document pertinent, tel qu'un portfolio ou des échantillons de travail. Vous devez également leur indiquer les compétences ou les qualités spécifiques que vous souhaitez qu'ils mettent en avant.

Fixez des attentes concernant les échéances et les délais

Indiquez une date d'échéance dans votre demande afin que les candidats sachent dans quel délai vous avez besoin de leur aide et qu'ils puissent s'organiser en conséquence. Vous devriez également leur dire quand ils peuvent s'attendre à recevoir des nouvelles d'employeurs potentiels.

Saviez-vous que le bénévolat pouvait augmenter vos chances d'être embauché ?

Une étude réalisée en 2021 a révélé que les personnes qui font du bénévolat reçoivent 45 % plus de rappels pour des entrevues. Pensez donc à contacter les anciens superviseurs bénévoles ou les organisateurs avec lesquels vous avez travaillé pour voir s'ils seraient prêts à parler en votre faveur.

Suivi de vos références professionnelles

Vous avez contacté plusieurs personnes qui ont accepté d'être vos références, mais comment les garder à l'esprit et vous souvenir des références que vous avez utilisées pour telle ou telle candidature ?

Voici quelques conseils pour vous aider à organiser votre liste de contacts.

Créez une feuille de calcul

Créez une feuille de calcul avec des détails tels que les noms, les titres de poste, les organisations, les courriels, les numéros de téléphone, les dates auxquelles vous avez travaillé ensemble et les détails de la dernière fois que vous les avez utilisés comme référence. Mettez-la à jour régulièrement afin de pouvoir fournir rapidement leurs coordonnées à un employeur potentiel qui vous les demandera.

Notez les sujets clés qu'ils pourraient aborder

Lors de vos entrevues avec les responsables du recrutement ou les recruteurs, ces derniers vous ont-ils posé des questions sur vos qualifications ou votre expérience ? Notez-les afin de savoir quelles personnes vous devriez utiliser comme références pour cette candidature.

Suivi

Faites-leur savoir si vous avez décroché le poste. C'est un excellent moyen de les remercier de leur aide et de rester en contact avec eux.

Votre réseau est votre valeur nette

Vos références professionnelles peuvent faire la différence entre décrocher un emploi ou être écarté au profit d'un autre candidat, alors ne prenez pas cette tâche à la légère. Qu'il s'agisse de la personne que vous choisissez ou de la manière dont vous faites la demande, une approche réfléchie et intentionnelle aidera vos références à vous aider.

Enfin, n'oubliez pas que vos références ne sont pas seulement des noms et des titres de poste sur une feuille de calcul. Elles sont vos défenseurs et votre avantage sur un marché concurrentiel. Utilisez les outils que vous avez acquis dans ce guide pour établir une solide liste de références et approfondir vos liens avec un réseau de personnes qui croient en vous et en vos capacités.

Questions fréquemment posées

À qui demander une référence si vous n'avez pas d'expérience professionnelle ?

Même si vous n'avez pas d'expérience professionnelle formelle, vous avez probablement des personnes, autres que vos amis et votre famille, qui pourraient se porter garantes de vos compétences. Les enseignants, les tuteurs, les entraîneurs ou même les coordinateurs de bénévolat qui vous ont vu à l'œuvre constituent de bonnes références professionnelles. Si vous avez du mal à trouver des références et que vous recherchez un poste de débutant, ne vous inquiétez pas. HR Dive explique qu'il n'est pas toujours possible de trouver des références dans ses conseils sur la vérification des références.

Combien de références devriez-vous avoir ?

Le responsable de l'embauche ou le recruteur vous indiquera généralement le nombre de références dont il a besoin. S'il ne vous donne pas de chiffre précis, Indeed suggère que trois références sont généralement acceptables, car vous ne voulez pas submerger votre employeur potentiel avec une liste trop longue.

Est-il préférable de fournir des références professionnelles sur un CV ou sur demande ?

Les experts en carrière chez Monster vous suggèrent de ne pas inclure de références dans votre CV ou même des phrases telles que « Références disponibles sur demande ». Il y a plusieurs raisons à cela : Tout d'abord, cela prend de la place sur un CV. Plus important encore, de nombreux employeurs vérifient les références vers la fin du processus d'embauche ou avant d'être prêts à faire une offre, de sorte qu'il n'est généralement plus nécessaire d'inclure des références dans les CV.

Toutefois, la collecte de références peut prendre du temps, c'est donc une très bonne idée de les préparer. De nombreux responsables du recrutement vous diront quand ils sont sur le point de vérifier les références, de sorte que vous puissiez prévenir les personnes concernées.

Note : Hiringplatform.com fournit des solutions logicielles de recrutement à l'organisation auprès de laquelle vous postulez. Veuillez noter que nous ne sommes pas impliqués dans les décisions d'embauche de l'organisation et que nous ne sommes pas informés de l'état d'avancement de votre candidature. Pour toute assistance ou question supplémentaire, veuillez contacter directement l'organisation auprès de laquelle vous postulez. Elle sera la mieux à même de vous aider tout au long du processus de candidature.