Problèmes de caméra et de microphone sur les appareils mobiles

Modifié le  Mer, 10 Juill. à 1:05 H

Lorsque vous accédez à une page d'entrevue préenregistrée ou à une entrevue en direct sur Hiringplatform.com, veillez à donner à la page web l'accès à votre caméra et à votre microphone. Lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle du système, sélectionnez Autoriser.

Nous vous recommandons de tester votre équipement avant de commencer votre application.


Les captures d'écran ci-dessous proviennent du navigateur Safari sur un appareil Apple.



   


Les captures d'écran ci-dessous proviennent du navigateur Chrome sur un appareil Android.


   



Si vous sélectionnez accidentellement "Annuler" ou "Bloquer", actualisez la page de votre navigateur. Il vous sera à nouveau demandé d'autoriser l'accès à votre caméra et à votre microphone.


Si vous rencontrez toujours des difficultés à utiliser la caméra et le microphone, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'un des navigateurs compatibles :

  • iPhone: Safari, Chrome, Firefox, Opera
  • Android: Chrome, Firefox

Si vous utilisez un VPN pour votre téléphone, nous vous recommandons de le désactiver afin qu'il ne bloque pas l'accès à l'appareil photo et au microphone.


Note : Hiringplatform.com fournit des solutions logicielles de recrutement à l'organisation auprès de laquelle vous postulez. Veuillez noter que nous ne sommes pas impliqués dans les décisions d'embauche de l'organisation et que nous ne sommes pas informés de l'état d'avancement de votre candidature. Pour toute assistance ou question supplémentaire, veuillez contacter directement l'organisation auprès de laquelle vous postulez. Elle sera la mieux à même de vous aider tout au long du processus de candidature.


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