La déconnexion est généralement due à une connexion internet instable. Dans la plupart des cas, vous pouvez actualiser la page de votre navigateur pour rétablir la connexion et poursuivre l'entrevue.
Si le problème persiste, essayez chacune des étapes suivantes dans l'ordre :
- Actualiser la page du navigateur.
- Fermez toutes les autres applications utilisant la vidéo ou l'audio, puis actualisez la page de votre navigateur.
- Redémarrez le navigateur et accédez à nouveau à votre lien d'invitation.
- Redémarrez votre appareil et accédez à nouveau à votre lien d'invitation.
- Avec votre téléphone, composez le numéro d'appel et le code PIN figurant dans votre courriel d'invitation à l'entrevue pour vous joindre par téléphone.
- Contactez l'organisation d'embauche pour l'informer que vous n'arrivez pas à vous joindre à l'entrevue. Ses coordonnées peuvent figurer dans votre courriel d'invitation ou sur le site web ou la page carrière de l'organisation.
À n'importe quel moment de la procédure de dépannage, il est conseillé de tester votre vitesse Internet, votre microphone et votre caméra à l'aide de cet outil de vérification technique simple. Il devrait vous aider à identifier l'élément qui vous empêche de vous connecter.
Note : Hiringplatform.com fournit des solutions logicielles de recrutement à l'organisation auprès de laquelle vous postulez. Veuillez noter que nous ne sommes pas impliqués dans les décisions d'embauche de l'organisation et que nous ne sommes pas informés de l'état d'avancement de votre candidature. Pour toute assistance ou question supplémentaire, veuillez contacter directement l'organisation auprès de laquelle vous postulez. Elle sera la mieux à même de vous aider tout au long du processus de candidature.
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